রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি আর ব্যবহার করি

beet365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাস্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকারতৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না
beet365 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি আর ব্যবহার করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সরাসরি জবাব দিতে পারি। নিচের চ্যানেলগুলো দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছান — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট প্রসেস করতে পারি।

লাইভ চ্যাট লবির ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আমরা সরাসরি আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট শুনতে এবং ব্যাখ্যা দিতে পারি, সাধারণত এক থেকে তিন মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা support@beet365-এ ইমেইল পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার, প্রশ্ন এবং কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা উল্লেখ করুন, আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সেটিংস পেজে যান — সেখানে গোপনীয়তা বিকল্প, কুকি পছন্দ এবং ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পাবেন যা আপনি সরাসরি সাবমিট করতে পারেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি এবং নিয়মিত সিস্টেম চেক করি যাতে তথ্য নিরাপদ থাকে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন, লেনদেন ডেটা সরাসরি প্রসেসরে যায় — আমরা আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। নিচে দেখুন আমরা কোন স্তরে কোন সুরক্ষা ব্যবহার করি।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে ডেটা ট্রান্সফার কেউ পড়তে পারে না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে ধরে রাখি, তারপর সিকিউরলি মুছে ফেলি — আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি এবং ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি — আপনি সেটিংস থেকে কোনগুলো রাখবেন আর কোনগুলো বন্ধ করবেন তা বেছে নিতে পারেন।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় রিকোয়েস্ট করতে পারেন আমরা আপনার কোন ডেটা রাখছি, সেগুলো দেখতে পারেন এবং ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি — আপনার ডেটা অধিকার, কুকি, পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল নিয়ে। আরো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ, পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় সংগ্রহ করি — এগুলো অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ, পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরে যায় — আমরা আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি।

অবশ্যই — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠান বা support@beet365-এ ইমেইল করুন, আমরা আপনার রেকর্ড পাঠাব বা স্থানীয় আইন মেনে ডেটা মুছে দেব।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা মার্কেটিং কোম্পানিকে দিই না — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর আর গেম স্টুডিও যারা প্ল্যাটফর্ম চালাতে লাগে তাদের সঙ্গে শেয়ার করি।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখে, লগইন ধরে রাখে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স মাপতে সাহায্য করে — সেটিংস পেজ থেকে আপনি কোন কুকি চালু রাখবেন তা বেছে নিতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়, বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি তারপর সিকিউরলি মুছে ফেলি — আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।